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香港中文大學專業進修學院 --- 綜合調解員培訓課程 C50 (第215屆)

(本課程由香港和解中心及香港中文大學專業進修學院合辦及
為香港調解資歷評審協會有限公司所認可)

綜合調解員培訓課程 C50(第215屆)

課程目標及特色
本課程注重調解技巧的實踐,除教授調解概念、程序及相關的法律知識外,更透過小組討論、真實個案分享及模擬個案(角色扮演)練習等教學模式,以助學員掌握各類調解技巧。當中的模擬個案 (角色扮演) 練習,更由專業指導員為學員的表現提供意見,大大提高課程的互動性。學員除可透過此課程成為專業調解員外,更可提升個人溝通能力、改善人際相處技巧,及有效地運用不同調解技巧,有組織地及有系統地處理日常生活及工作上所遇到的爭議和衝突。


課程內容及大綱
40
小時綜合調解員培訓課程內容包括:
調解的基本概念、趨勢及前景
調解程序 1:調解的步驟、開場白、應用範圍
調解程序 2:調解的步驟、聯席會議、個別傾談及共同探討細節
調解技巧:溝通及提問技巧
調解技巧:聆聽技巧、促進技巧、重塑技巧、談判技巧
調解技巧:身體語言的運用、充權、打破僵局、消除最後分歧
合約的基本概念、經調解的和解協議及其他有關的文件
調解守則、調解條例
調解員專業守則及操守
角色扮演


上課形式、語言及教材
以課堂形式進行,並透過小組討論、真實個案分享、小組角色扮演講授調解技巧。教授語言以粵語為主,英語為輔(教材以英文為主)


授課日期
2019120日至217 (逢星期日),共40小時:
1. 2019120
2. 2019127
3. 201923
4. 2019210
5. 2019217
(上課時間:9:15am – 6:45pm,包括1小時午膳時間)


上課地點
香港中文大學專業進修學院東海教學中心
尖沙咀加連威老道98號東海商業中心3樓


入學資格
1. 大專程度或以上、
2. 良好的中英文程度


修業證明
課程完畢後,出席率達百分之七十,可向香港中文大學專業進修學院申請「出席證明」(Certificate of Attendance),每份「出席證明」之費用為HK$50。出席率達百分之一百及在課程末考試合格之學員,可獲持續進修基金發還資助(如適用)及獲香港和解中心頒發「綜合調解員培訓證書」。憑此「綜合調解員培訓證書」,學員可自行報考由香港調解資歷評審協會有限公司(調評會HKMAAL) 統籌的資歷評核。考生成功通過考核後,可申請成為調評會的“綜合調解員”,更可同時申請成為香港和解中心的「專業調解會員」。有關評核要求及費用請瀏覽調評會網站http://www.hkmaal.org.hk/en/HowToBecomeAMediator_G.php(備註:如欲成為調評會認可調解員,必須擁有3年全職工作經驗)


導師
首席導師及助理導師均為本中心的資深調解員 (所有導師資歷均已獲調評會認可)


學費
HK$15,000


申請持續進修基金資助
出席率達100%及課程末考試合格之學員可符合資格申領持續進修基金發還款項,最高資助額為$ 10,000
有關手續查詢,請務必於開課前跟香港中文大學專業進修學院聯絡。


截止報名日期
2019110


報名手續
1. 填妥報名表格
2. 認可學歷證明文件影印本(學員須於開課當日,帶備報名時所遞交之大專以上學歷證明文件的正本及香港身分證的正本以供學院職員核對)
3. 課程學費(申請人可以劃線支票或銀行本票支付,抬頭為「香港中文大學」。是項課程不設現金或易辦事繳交學費)
請將上述文件郵寄到將軍澳教學中心或交往香港中文大學專業進修學院之報名中心(詳情請參閱報名表格)
將軍澳翠林邨
香港中文大學專業進修學院
(申請報讀綜合調解員培訓課程)

名額將以先到先得方式分配予合資格申請者,額滿即止。如申請人合乎課程的入學要求,香港中文大學專業進修學院將會扣除學費。除非因課程額滿或取消,否則已繳交之學費恕不退還。香港中文大學專業進修學院將於開課前寄上開課通知書。


查詢
香港中文大學專業進修學院
電話:3943 9127
電郵:scs-bus@cuhk.edu.hk

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