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物業管理糾紛解決計劃

物業管理糾紛解決計劃

(調解及仲裁)

 

本計劃旨在透過爭議解決方式,以調解和仲裁,有效地解決與物業管理相關之糾紛。

 

計劃特色

 

-    收費實惠,比一般訴訟節省達90%收費,減輕業主或住戶的財政負擔

-    過程獨立、透明、公正

-    個案經理提供初步的免費個案分析及諮詢服務

-    為物業管理糾紛個案設專項調解專家名冊,所有調解員及仲裁員均接受專業培訓並有豐富經驗,專業水平和質素受嚴格監管

-    調解前後及全程由個案經理專責跟進,評估個案及安排專業支援(如代理人、專家證人及專家證人報告),監督調解程序並保障所有持份者的利益

-    提供一站式的糾紛解決(調解及仲裁)服務

 

適用個案

 

與物業管理有關的常見糾紛由不涉及金錢至數千萬元不等,例如

-    管理問題:如招標糾紛、賬目不清、新舊業主立案法團糾紛等;

-    環境問題:如天花漏水、外牆僭建、大廈翻新工程、公用地方維修、冷氣機滴水等

-    鄰里關係:噪音、寵物及氣味滋擾、侵犯私隱等。

 

對象

 

物業管理公司、業主、住戶、業主立案法團(法團),以及任何正在面對物業管理相關糾紛之人士和團體

 

計劃詳情

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