| （本課程由香港和解中心主辦，並獲香港調解資歷評審協會有限公司持續認可） |
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綜合調解員培訓課程
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宣傳單張及報名表格
背景
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近年，國家「十四五」規劃、粵港澳大灣區建設、香港行政長官施政報告及香港律政司的政策均強調建設香港成爲亞太區國際法律及爭議解決服務中心，以及國際調解之都。加上粵港澳大灣區調解員名冊已由粵港澳三地法律部門於2024年正式設立，政府間國際法律組織——國際調解院總部亦落戶香港，而且意義重大的《聯合國關於調解所產生的國際和解協議公約》也於近年落實，足見調解的重要性在本地、內地及國際間獲高度肯定，社會對調解員的需求亦與日俱增。調解專業作爲香港的競爭優勢之一，具備蓬勃的發展前景。
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為何報讀此課程？
－獲取認可的專業調解員資格，開展第二事業
－以原有專業為基礎，融合衝突處理能力，在多元職場中脫穎而出，提升個人競爭優勢
－把握本地、內地及國際調解業界的最新趨勢，抓緊發展機遇
－加強溝通、人際相處、分析及解決衝突等能力，提升個人軟實力，應用於日常生活和工作
－與來自不同背景的專業人士交流，建立專業人脈
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為何選擇本中心？
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認受性高：
- 作為香港調解資歷評審協會（「調評會」）的始創成員，協助制定香港調解員及調解課程標準，確保業界質素，具有舉足輕重的行業地位
- 設於律政中心，為國際「法律樞紐」內的法律相關組織 ，獲香港政府支持
- 經中華人民共和國最高人民法院批核，成為前海法院的特邀調解組織，獲內地政府高度認可
- 擁有聯合國國際貿易法委員會的觀察員地位，為全球爭議解決的發展作出貢獻
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領先業界的辦學經驗：
- 擁有超過25年舉辦此課程的經驗
- 市場佔有率高達約50%，口碑載道
- 舉辦超過350屆綜合調解員培訓課程
- 培訓逾22,000名調解學員
- 與多個長期合作伙伴合辦課程，包括香港中文大學專業進修學院、嶺南大學持續進修學院及聖雅各福群會等
- 由資深調解專家擔任課程導師，且大多為調評會首席評審或評審，掌握資歷評核的評分準則，有助學員考獲認可調解員資格
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全方位的支援與配套：
- 課程後續支援：舉辦模擬調解個案練習班，加強學員的應試技巧
- 調解職涯後盾：
- 為會員提供多元化的持續進修機會，例如深造課程、講座、國際學術研討會等，協助他們維持專業資格
- 除了轉介個案，亦透過師友計劃讓資深調解會員帶領新晉調解會員參與實際個案，更有機會推薦合資格會員給政府部門、內地法院及其他專業組織
- 為會員提供與業界資深人士交流的平台，協助他們建立行業人脈
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長期合作伙伴／客戶（機構眾多，未能盡錄，排名不分先後）
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香港中文大學專業進修學院
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嶺南大學持續進修學院
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聖雅各福群會
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國際爭議解決及專業談判研究院
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律政司
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民政事務總署
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醫院管理局
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香港理工大學
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課程特色
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互動性高：透過多個模擬個案（角色扮演）練習、真實個案分享、現場模擬個案示範及小組討論等模式協助學員實踐調解技巧
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提供專業指導及回饋：指導員於模擬個案（角色扮演）練習中為學員的表現提供度身訂造的建議
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內容融合各項專業知識：課程內容融合法律、心理學、行為學、風險管理等專業知識
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課程內容重點
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調解的基本概念、趨勢及前景
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調解程序1：調解的步驟、開場白、應用範圍
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調解程序2：聯席會議、個别會議及共同探討的細節
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調解技巧：溝通及提問技巧
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調解技巧：聆聽技巧、促進技巧、重塑技巧、談判技巧
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調解技巧：身體語言的運用、充權、打破僵局、消除最後分歧
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合約的基本概念、經調解的和解協議及其他有關的文件
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調解守則、調解條例
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調解員專業守則及操守
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多個模擬個案（角色扮演）練習
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畢業學員反饋
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對象
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專業人士，如法律界、醫護界、建築工程界、社福界、教育界、政府機構有關人員及行政管理人員等，或
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有志成為專業調解員之人士或
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有意提升溝通及解決衝突技巧之人士
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證書頒發
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凡完成40小時綜合調解員培訓課程，出席率達100%及課程末考試合格之學員可獲頒發「綜合調解員培訓證書」。
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持續專業發展學分
香港律師會48 CPD學分（現正申請中）
專業認可
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學員憑「綜合調解員培訓證書」可自行報考由調評會統籌的資歷評核。成功通過兩宗模擬調解個案的考生，可申請成為本中心的「專業調解會員」。有關調評會綜合調解員評核試詳情請瀏覽調評會網站http://www.hkmaal.org.hk/en/HowToBecomeAMediator_G.php。（備註：如欲成為調評會認可調解員，必須擁有至少3年全職工作經驗）
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導師
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首席導師及助理導師均為本中心的資深調解員，其資歷均已獲調評會認可，其中大部份導師皆為調評會首席評審或評審
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課程詳情
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編號
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上課日期
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截止報名日期
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HKMC C078
(第358屆)
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2026年3月21、28日、4月11、18、25日
(逢星期六，共5堂。請留意4月4日為公眾假期，不用上課)
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2026年3月17日
(提早報讀優惠: 由即日起至2026年2月13日(星期五)
(本屆課程之調評會認可申請中)
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HKMC C077
(第353屆)
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2026年1月10、17、24、31日、2月7日
(逢星期六，共5堂)
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額滿
(已獲調評會認可)
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HKMC C076
(第351屆)
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2025年11月22日、29日、12月6、13及20日
(逢星期六，共5堂)
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額滿
(已獲調評會認可)
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HKMC C075
(第346屆)
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2025年9月20日、27日、10月4、11及18日
(逢星期六，共5堂)
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額滿
(已獲調評會認可)
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HKMC C074
(第342屆)
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2025年7月26日、8月2、9、16及23日
(逢星期六，共5堂)
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額滿
(已獲調評會認可)
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HKMC C073
(第337屆)
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2025年5月17、24日、6月7、14及21日
(逢星期六，共5堂)
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額滿
(已獲調評會認可)
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HKMC C072
(第334屆)
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2025年3月29日、4月5、12及26日、5月3日
(逢星期六，共5堂)
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額滿
(已獲調評會認可)
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HKMC C071
(第330屆)
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2025年2月8、15、22日、3月1及8日
(逢星期六，共5堂)
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額滿
(已獲調評會認可)
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上課時間
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上午9時15分 – 下午6時45分
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上課地點
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香港和解中心（中環雪廠街11號律政中心西座5樓504室）
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教學語言
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以粵語為主，英語為輔 （教材以英文為主），模擬個案（角色扮演）練習亦會以粵語進行，學員須具備基本粵語的溝通能力（包括聆聽及會話）
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學費
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HK$15,000
（提早報讀優惠：凡於指定日期前報此課程，可享港幣1,000元學費減免。）
（團體報讀優惠：凡二人或以上同時報讀同一班的綜合調解員培訓課程，每位申請人均可再享額外九折優惠。申請人均須於報名表上列明其他報讀人士姓名及同時遞交申請。）
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報讀資格
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大專程度或以上，學員須於報名時遞交學歷證明文件副本
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報名方法
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請填妥報名表格並將學歷證明文件副本及學費，電郵(至admin@mediationcentre.org.hk)、寄回或親身交回香港和解中心
（香港中環雪廠街11號律政中心西座5樓504室）
如需親身到本中心報名，請於到訪前最少一個工作天向秘書處預約。
請按此下載報名表格
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付款方法
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1. 劃線支票（支票抬頭為「香港和解中心有限公司」，請於支票背面填寫姓名、聯絡電話及課程名稱）
2. 銀行轉帳（請將學費存入香港滙豐銀行162-242226-001，並於銀行入數紙上填寫姓名、聯絡電話及課程名稱）
3. 轉數快（賬號: admin@mediationcentre.org.hk）（請將學費存入本中心的轉數快賬號，並於備註註明申請人姓名、聯絡電話及課程名稱）
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查詢
香港和解中心
電話：3611 5000 / 2866 1800
傳真：2866 1299
網址：www.mediationcentre.org.hk
電郵：admin@mediationcentre.org.hk
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