本中心為來自各行各業有志成爲專業調解員或有意提升個人能力之人士，提供40小時的綜合調解員培訓課程。本中心擁有超過20年舉辦此課程的經驗，亦是香港多年來提供此課程最主要的培訓機構，市場佔有率約50%，更與多所大專院校及專業團體，例如香港中文大學專業進修學院、嶺南大學持續進修學院及聖雅各福群會等，合辦了近300屆綜合調解員培訓課程，共培訓了超過20,000名調解學員。