| （本课程由香港和解中心主办，并获香港调解资历评审协会有限公司持续认可） |
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综合调解员培训课程
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宣传单张及报名表格
背景
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近年，国家「十四五」规划、粤港澳大湾区建设、香港行政长官施政报告及香港律政司的政策均强调建设香港成为亚太区国际法律及争议解决服务中心，以及国际调解之都。加上粤港澳大湾区调解员名册已由粤港澳三地法律部门于2024年正式设立，政府间国际法律组织——国际调解院总部亦落户香港，而且意义重大的《联合国关于调解所产生的国际和解协议公约》也于近年落实，足见调解的重要性在本地、内地及国际间获高度肯定，社会对调解员的需求亦与日俱增。调解专业作为香港的竞争优势之一，具备蓬勃的发展前景。
为何报读此课程？
－获取认可的专业调解员资格，开展第二事业
－以原有专业为基础，融合冲突处理能力，在多元职场中脱颖而出，提升个人竞争优势
－把握本地、内地及国际调解业界的最新趋势，抓紧发展机遇
－加强沟通、人际相处、分析及解决冲突等能力，提升个人软实力，应用于日常生活和工作
－与来自不同背景的专业人士交流，建立专业人脉
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为何选择本中心？
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认受性高：
- 作为香港调解资历评审协会（「调评会」）的始创成员，协助制定香港调解员及调解课程标准，确保业界质素，具有举足轻重的行业地位
- 设于律政中心，为国际「法律枢纽」内的法律相关组织 ，获香港政府支持
- 经中华人民共和国最高人民法院批核，成为前海法院的特邀调解组织，获内地政府高度认可
- 拥有联合国国际贸易法委员会的观察员地位，为全球争议解决的发展作出贡献
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领先业界的办学经验：
- 拥有超过25年举办此课程的经验
- 拥有约50%的极高市场占有率，口碑载道
- 举办超过350届综合调解员培训课程
- 培训逾22,000名调解学员
- 与多间大专院校及培训机构长期合办课程，包括香港中文大学专业进修学院、岭南大学持续进修学院、圣雅各福群会延续教育中心及国际争议解决及专业谈判研究院等
- 由资深调解专家担任课程导师，且大多为调评会首席评审或评审，掌握资历评核的评分准则，有助学员考获认可调解员资格
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全方位的支援与配套：
- 课程后续支援：举办模拟调解个案练习班，加强学员的应试技巧
- 调解职涯后盾：
- 为会员提供多元化的持续进修机会，例如深造课程、讲座、国际学术研讨会等，协助他们维持专业资格
- 除了转介个案，亦透过师友计划让资深调解会员带领新晋调解会员参与实际个案，更有机会推荐合资格会员给政府部门、内地法院及其他专业组织
- 为会员提供与业界资深人士交流的平台，协助他们建立行业人脉
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长期合作伙伴／客户（机构众多，未能尽录，排名不分先后）
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香港中文大学专业进修学院
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岭南大学持续进修学院
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圣雅各福群会延续教育中心
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国际争议解决及专业谈判研究院
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律政司
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民政事务总署
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医院管理局
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香港理工大学
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课程特色
－互动性高：透过多个模拟个案（角色扮演）练习、真实个案分享、现场模拟个案示范及小组讨论等模式协助学员实践调解技巧
－提供专业指导及回馈：指导员于模拟个案（角色扮演）练习中为学员的表现提供度身订造的建议
－内容融合各项专业知识：课程内容融合法律、心理学、行为学、风险管理等专业知识
课程内容重点
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调解的基本概念、趋势及前景
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调解程序1：调解的步骤、开场白、应用范围
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调解程序2：联席会议、个别会议及共同探讨的细节
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调解技巧：沟通及提问技巧
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调解技巧：聆听技巧、促进技巧、重塑技巧、谈判技巧
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调解技巧：身体语言的运用、充权、打破僵局、消除最后分歧
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合约的基本概念、经调解的和解协议及其他有关的文件
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调解守则、调解条例
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调解员专业守则及操守
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多个模拟个案（角色扮演）练习
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毕业学员反馈
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对象
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专业人士，如法律界、医护界、建筑工程界、社福界、教育界、政府机构有关人员及行政管理人员等，或
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有志成为专业调解员之人士或
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有意提升沟通及解决冲突技巧之人士
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证书颁发
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凡完成40小时综合调解员培训课程，出席率达100%及课程末考试合格之学员可获颁发「综合调解员培训证书」。
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持续专业发展学分
香港律师会48 CPD学分
专业认可
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学员凭「综合调解员培训证书」可自行报考由调评会统筹的资历评核。成功通过两宗模拟调解个案的考生，可申请成为本中心的「专业调解会员」。有关调评会综合调解员评核试详情请浏览调评会网站http://www.hkmaal.org.hk/en/HowToBecomeAMediator_G.php。（备注：如欲成为调评会认可调解员，必须拥有至少3年全职工作经验）
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导师
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首席导师及助理导师均为本中心的资深调解员，其资历均已获调评会认可，其中大部份导师皆为调评会首席评审或评审
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课程详情
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编号
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上课日期
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截止报名日期
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HKMC C079
(第362届)
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2026年5月16、23、30日、6月6、13日
(逢星期六，共5堂)
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2026年4月24日
(提早报读优惠: 由即日起至2026年3月27日(星期五)
(本届课程之调评会认可申请中)
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HKMC C078
(第358届)
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2026年3月21、28日、4月11、18、25日
(逢星期六，共5堂。请留意4月4日为公众假期，不用上课)
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额满
由于反应热烈，已提早截止报名
(本届课程之调评会认可申请中)
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HKMC C077
(第353届)
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2026年1月10、17、24、31日、2月7日
(逢星期六，共5堂)
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额满
(已获调评会认可)
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HKMC C076
(第351届)
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2025年11月22日、29日、12月6、13及20日
(逢星期六，共5堂)
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额满
(已获调评会认可)
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HKMC C075
(第346届)
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2025年9月20日、27日、10月4、11及18日
(逢星期六，共5堂)
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额满
(已获调评会认可)
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HKMC C074
(第342届)
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2025年7月26日、8月2、9、16及23日
(逢星期六，共5堂)
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额满
(已获调评会认可)
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HKMC C073
(第337届)
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2025年5月17、24日、6月7、14及21日
(逢星期六，共5堂)
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额满
(已获调评会认可)
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HKMC C072
(第334届)
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2025年3月29日、4月5、12及26日、5月3日
(逢星期六，共5堂)
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额满
(已获调评会认可)
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HKMC C071
(第330届)
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2025年2月8、15、22日、3月1及8日
(逢星期六，共5堂)
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额满
(已获调评会认可)
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上课时间
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上午9时15分 – 下午6时45分
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上课地点
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香港和解中心 (中环雪厂街11号律政中心西座5楼504室)
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教学语言
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以粤语为主，英语为辅 （教材以英文为主），模拟个案（角色扮演）练习亦会以粤语进行，学员须具备基本粤语的沟通能力(包括聆听及会话）
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学费
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HK$15,000
（提早报读优惠：凡于指定日期前报此课程，可享港币1,000元学费减免。）
（团体报读优惠：凡二人或以上同时报读同一班的综合调解员培训课程，每位申请人均可再享额外九折优惠。申请人均须于报名表上列明其他报读人士姓名及同时递交申请。）
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报读资格
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大专程度或以上，学员须于报名时递交学历证明文件副本
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报名方法
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请填妥报名表格并将学历证明文件副本及学费，电邮(至admin@mediationcentre.org.hk)、寄回或亲身交回香港和解中心
（香港中环雪厂街11号律政中心西座5楼504室）
如需亲身到本中心报名，请于到访前最少一个工作天向秘书处预约。
请按此下载报名表格
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付款方法
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1. 划线支票 (支票抬头为「香港和解中心有限公司」，请于支票背面填写姓名、联络电话及课程名称）
2. 银行转账（请将学费存入香港汇丰银行162-242226-001，并于银行入数纸上填写姓名、联络电话及课程名称）
3. 转数快 (账号: admin@mediationcentre.org.hk) (请将学费存入本中心的转数快账号，并于备注注明申请人姓名、联络电话及课程名称
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查询
香港和解中心
电话：3611 5000 / 2866 1800
传真：2866 1299
网址：www.mediationcentre.org.hk
电邮：admin@mediationcentre.org.hk
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