培訓課程 |
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香港中文大學
(已額滿) |
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香港中文大學專業進修學院 - 高級調解實務課程( 第三十屆) |
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課程宗旨 |
| 本課程主要講述如何運用調解的技能和知識去解決爭議，使學員突破人際關係的困境，掌握與他人建立共識及溝通的相處技巧。負責調解的「調解員」是中立的第三者，當他們接受正式的訓練後，能應用不同的技巧，有組織及有系統地安排和引導當事人去了解事情的癥結所在，改變看法，從而找出可行的方法去解決紛爭，創造雙贏的局面。 |
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課程內容及大綱 |
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高級調解實務課程共上課40 小時。內容包括：
1. 介紹何為爭議，和解的定義及另類解決爭議的方法
2. 和解的基本概念、趨勢及前景
3. 和解程序 1：和解的步驟、開場白、應用範圍
4. 和解程序 2：和解的步驟、私下傾談及共同探討的細節
5. 和解員專業守則及操守
6. 自我肯定、個人價值觀、偏見及歧視
7. 和解技巧：溝通及聆聽技巧
8. 和解技巧：說話重塑技巧
9. 和解技巧：和解促進技巧及回答技巧
10. 組織、充權及談判技巧
11. 僵局、消除最後分歧
12. 和解與輔導的分別
13. 合同的基本概念，和解協議書及其他有關的文件
14. 仲裁的慨念
15. 解守則及其他和解方法和形式
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教授 / 評核 : 形式及語言 |
| 以課堂形式為主，並透過影帶示範、討論、角色扮演及真實個案分享來進行。教授語言以粵語為主，英語為輔。教材以英文為主。 評核將會由香港和解中心負責並安排於最後一講堂以試卷形式進行。 |
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修業證明 |
| 課程完畢後，出席率達百分之七十或以上之學員可獲香港中文大學專業進修學院頒發『聽講證書』。 如學員出席率達百分之八十或以上 及 在評核（End-of-Course Assessment）中考獲合格，亦可獲香港和解中心頒發『高級調解證書』及接納為普通會員。另外，獲發「高級調解證書」之學員可自行報名參與香港和解中心主辦的專業和解員考核工作坊（Mediator Accreditation Workshop）。學員成功通過評核後，可獲香港和解中心頒發「專業和解員證書」資格，並可申請該會之專業註冊和解員。參加考核工作坊需另繳費，詳情請聯絡香港和解中心。 |
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入學資格 |
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課課程適合工作涉及調解的專業人士，如律師、工程師、商業顧問、客戶服務、社工、老師、輔導員、紀律部隊等，及其他有興趣的社會人士修讀。
申請人必須具有：
1. 大學或大專程度以上，及
2. 良好的中英文程度。 |
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授課日期及時間 |
全期共13 節，每節3 小時（最後兩節課為3.5 小時）
由2012年6月13日起 逢星期三
下午7 時 至 10 時 ( 最後兩節課為下午6 時30 分至10 時 ）
地點：香港中文大學專業進修學院東海上課中心
九龍加連威老道98 號東海商業中心308 室
* 如報名人數不足，本院有權取消課程, 並於有需要時更改原定上課日期、時間及地點。 |
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導師 |
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香港和解中心資深專業導師 |
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學費 |
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全期學費HK$ 8,000完成課程者，若申請成為香港和解中心的普通會員，可獲豁免首年會費，詳情請聯絡香港和解中心。 |
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| 報名手續 |
填妥報名表格，連同認可學歷證明文件影印本及課程學費，寄回或交到本院報名中心。
名額將以先到先得方式分配與合資格申請者， 額滿即止。
本院將於五月底，致函申請人有關報名結果及上課詳情。
郵寄地址：沙田中文大學
中文大學專業進修學院
商業及管理學部 |
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查詢 |
香港中文大學專業進修學院
電話：2209 0264 |
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