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培訓課程

香港理工大學專業進修學院 - 高級和解課程

香港和解中心與香港理工大學專業進修學院合辦
高級和解課程( 第六屆)
 
課程宗旨
本課程主要講述如何運用和解的技能和知去解決爭議,使學員突破人際關係的困境,掌握與他人建立共識及溝通的相處技巧。負責和解的「和解員」是中立的第三者,當他們接受正式的訓練後,能應用不同的技巧,有組織及有系統地安排和引導當事人去了解事情的癥結所在,改變看法,從而找出可行的方法去解決紛爭,創造雙贏局面。
 
授課日期
2012年5月14日至8月13日
 
上課時間
逢星期一﹐晚上7時至10[13堂,40小時]
14/5, 21/5, 28/5, 4/6, 11/6, 18/6, 25/6, 9/7, 16/7, 23/7, 30/7, 6/8*, 13/8*
*[6/8 及 13/8上課時間為6:30pm – 10pm]
 
上課地點
九龍紅磡香港理工大學
 
導師
香港和解中心資深專業導師
 
費用
$8,000
 
入學資格
持有大學學位或同等 / 以上學歷
 
課程內容及大綱
1. 製造「雙贏」局面遊戲
2. 介紹何為爭議,和解的定義及另類解決爭議的方法
3. 和解的基本概念、趨勢及前景
4. 和解程序 1:和解的步驟、開場白、應用範圍
5. 和解程序 2:和解的步驟、私下傾談及共同探討的細節
6. 和解員專業守則及操守
7. 了解個人價值觀、偏見及歧視
8. 和解技巧:溝通及提問技巧
9. 和解技巧:說話重塑技巧
10. 和解技巧:聆聽技巧、支體語言的運用
11. 和解技巧:和解促進技巧及回答技巧
12. 組織、充權及談判技巧
13. 僵局、消除最後分歧
14. 合同的基本概念,和解協議書及其他有關的文件
15. 和解守則及其他和解方法和形式
 
上課形式及語言
以課堂形式為主,並透過影帶示範、討論、角色扮演及真實個案分享來進行。教授語言以粵語為主,英語為輔。教材以英文為主。
 

修業證明

課程完畢後,出席率達百分之八十或以上及在評核中獲滿意成績者,可獲香港理工大學專業進修學院頒發修業證書。而出席率達百分之八十或以上,但未能通過評核者,可獲學院頒發聽講證書。

此外,出席率達百分之八十或以上及在評核中獲滿意成績之學員亦可獲香港和解中心頒發『高級和解培訓課程證書』。

獲發『高級和解培訓課程證書』之學員可自行報名參與由本中心主辦的專業和解員考核試(Mediator Accreditation Examination)。學員成功通過評核後,可獲本中心頒發「專業和解員證書」,並可申請成為本中心之專業註冊和解員。參加考核試需另繳費用,詳情請聯絡香港和解中心。

 
查詢
電話:3400 2828 (香港理工大學專業進修學院)
網址:www.speed-polyu.edu.hk
按此下載課程簡介及報名表格
 
 
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