香港和解中心

培訓課程

救世軍

免費和解員培訓課程簡介會

日期: 2/12/2011 (星期五)

時間: 7:30 p.m. - 9:00 p.m.

專業調解員證書課程 (第三屆)

簡介

本課程涵蓋整套和解技巧(包括談判、重塑、提問及溝通技巧等)，及講解和解協議書的法律效力和制定過程須知。此外，課程讓學員透過角色扮演及導師的指導下強化和解的技能和知識運用，使學員突破人際關係的困境。掌握與他人建立共識及溝通的相處技巧，從而找出可行方法解決紛爭，齊創共贏局面。

課程詳情

報讀資格:

大專或以上程度。
學員必需於開課時遞交學歷證明文件副本。
未符合以上學歷之人士需通過遴選面試，確認報讀資格。

課程大綱

1. 和解的定義、概念及過程
2. 制造「雙贏」局面
3. 和解的基本概念、趨勢及前景
4. 和解的步驟、應用範圍
5. 聯席會議及個別會談的細節
6. 溝通及聆聽技巧
7. 說話重組技巧
8. 和解促進技巧及回答技巧
9. 和解員守則及操守
10. 說話重塑、充權及談判技巧
11. 僵局、消除最後分歧
12. 合同的基本概念，和解協議書及其他有關的文件
13. 調解守則及其他調解方法和形式課程內容

證書:

出席率達80%及通過評核者，會獲頒由救世軍及香港和解中心聯合簽發的「專業調解員證書」(Certificate on Professional Mediator Training)。

你更可符合參加由香港和解中心舉辦的註冊和解員評核試 (Mediator Assessment and Accreditation Workshop)的資格，合格後可擔任專業註冊和解員(Accredited Mediator)。(註：學員需自行申請及付費)

日期

4/5/2012 – 27/7/2012 (逢星期五,共13堂)

時間

7:00 p.m. - 10:00 p.m. 最後兩堂6:30 p.m. – 10:00 p.m.

上課地點

救世軍教育及發展中心(灣仔救世軍街6號)

費用

$8000
報名方法
請填妥報名表格，連同學歷証明及支票(抬頭請寫「救世軍」並加以劃線)，寄香港灣仔救世軍街6號本中心收。亦可親臨本中心辦理報名手續。如有任何問題請致電或電郵給我們。

電話: 2572 6718
傳真: 2575 6670
電郵: edc@ssd.salvation.org.hk
網址: http://www.salvation.org.hk/SSD_Web/ees/ees/training.htm

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